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智慧社区解决方案

打造社区物业管理公司的智能管理协同平台,以服务为导向,运用云技术不断塑造物业管理公司服务质量,以满足多场景多业态的的业务需求,提升物业管理服务标准

业主痛点

The Owner

01

忘带门禁卡,烦请保安开门。不同小区保安管理程度不一,保安轻易开门小区安全没保障;保安核对业主详细信息也会延长业主的等待时间。

02

亲朋好友来访,需业主本人到大门接访或者电话跟门卫沟通,过程繁琐心缴纳

03

房子出租给租客,不知道自己出租的房子里住了哪些人,是否拖欠了物业费或电费水费等

04

缴物业费必须去物业办公室,上班时间没空,下班后去缴物业公司也下班了

05

停水停电停气通知不能及时收到,等停了问物业才知道停电公告贴在小区公告栏了

物业痛点

THE OWNER

01

业主进出小区经常不带或忘带门禁卡,增加了保安工作量的同时还容易导致物业与业主之间产生不愉快。

02

打电话给业主催缴,不但引起业主反感,而且客服人员工作量也会增加。不打又难以让业主自己及时来物业中

03

业主报修信息手工记录事情多了疏于及时处理导致业主投诉

04

遇到停水停电停气公告,难以及时告知业主,尤其遇到突发事件,物业电话被打爆,导致业主投诉关键时刻电话打不通,大大降低了业主

05

员工在工作时间做了哪些事情,主管人员无从知道

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