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　　智慧社区的发展可概括为三个阶段：。

　　1，智慧物业服务，物业管理系统针对智慧化社区的特点，集成物业管理的相关系统，例如：停车场管理，闭路监控管理，门禁系统，智能消费，电梯管理，保安巡逻，远程抄表，自动喷淋等相关社区物业的智能化管理，实现社区各独立应用子系统的融合，进行集中运营管理，还有物业通知，报修，访客，业主投票，服务评分，呼叫物管和生活缴费这些功能。

　　2，社区o2o，智慧社区物业管理企业以社智慧社区区生活场景为中心，搭建用户智慧社区与商家，服务提供者之间的O2O社区服务平台，一方面可以整合“线上”和“线下”两端的资源，并通过云端进行管理，为居民创造更加便捷的社区生活环境的同时进一步拓展增值服务发展空间，创造新的盈利点，另一方面可提升物业管理效率，降低能耗成本与人员成本。

　　3，增值服务，增值业务主要包括业主增值服务和非业主增值服务，业主增值服务(空间运营收入，房屋经纪，电商服务，社区金融，家政服务及养老服务等)，非业主增值服务(顾问咨询服务，案场服务，工程智慧社区服务等)。

　　智慧社区“智慧社区”综治平台，全面整合社区综治数据，实现综治工作数据分析，巡查工作，矛盾纠纷，都可线上查看解决进度，工作详情，校园安全，护路护线的周边安全隐患，发生事件都可记录监督，集信息采集，跟踪监督，纠纷/事件解决为一体，全面覆盖综治工作。

　　1，综治数据全面整合，智能分析。

　　“智慧社区”系统将综治办，信访办，司法所等各类机关录入数据及网格员的巡查数据，群众举报信息进行分类统计，以图表形式直观展现，智慧社区并分析出特殊人群增长情况智慧社区，特殊人群集中地，矛盾纠纷多发情况等信息，帮助区管理者对辖区综治情况有全局把控。

　　2，矛盾纠纷事件全程跟踪，历史信息轻松查看。

　　当网格员在巡查过程中，发现矛盾纠纷事件，或接到群众举报，就可以通过手机，填写事件标题，举报人联系方式，相关人员，事件类型等，描述事件详情，将举报事件登记上传，并通过手机，就可以指派相关人员去核实处理，处理进度，及时更新，实时查看，我上报的事件，我处理的事件系统都会妥善记录，实时查询。